Lieferung und rücksendungen
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Bestellungen bei HUB Footwear werden über DHL & DPD abgewickelt. Lieferungen über €65 sind kostenlos, Lieferungen unter €65,- berechnen wir mit € 5,-. Die Lieferzeit für Deutschland beträgt 1-3 Tage, für Österreich 2-5 Tage.
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Sobald wir Deine Bestellung erhalten haben, senden wir Dir eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Deine Bestellung im Sortierzentrum von DPD oder DHL eingetroffen ist, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wenn Du weitere Fragen zu unseren Lieferbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter: [email protected] .
RÜCKSENDUNGEN
Nicht zufrieden mit der Lieferung? Senden Sie in diesem Fall bitte Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurück, ein Umtausch ist leider nicht möglich. HUB Footwear kooperiert mit der Plattform Returnista, wo du die Rücksendung einfach anmelden und bezahlen kannst. Für Rücksendungen berechnen wir folgende Kosten:
- Abgabe der Rücksendung an einem Drop-off Point kostet € 5,95. (AT € 6,95)
- Abholung der Rücksendung von einer Adresse kostet €7,95 (AT € 8,95)
Du kannst deine Rücksendung anmelden auf hub.returnista.com
Bitte beachte beim Versand deiner Retoure:
- Lege den/die Artikel zusammen mit der Rechnung, die du mit der Sendung erhalten hast, in einen Versandkarton.
- Schließe den Karton und klebe ihn fest zu.
- Folge den Anweisungen, die du bei der Registrierung auf Returnista erhältst.
Warum gibt es keinen kostenlosen Rückversand? Untersuchungen zeigen, dass kostenlose Rücksendungen die Anzahl der Rücksendungen erhöhen. Dies steht nicht im Einklang mit unserer Philosophie und unserem Engagement für ein nachhaltiges Produkt. Daher hat sich HUB Footwear entschieden, einen fairen Preis für Rücksendungen durch Returnista anzubieten. Scanne den QR-Code für weitere Informationen. Für alle anderen Fragen kannst du uns erreichen unter [email protected]
